金城客棧位於羅東火車站前，距羅東火車站僅須徒步３分鐘，緊鄰羅東觀光夜市步行只須５分鐘，提供便捷的購物商圈及輕鬆品嚐羅東當地美食，鬧中取靜、交通方便，百餘坪平面停車場，免費提供停車，設備皆採用防火建材，住宿貴賓均享有三佰萬元之平安保險，住的安心且又有保障，每間客房皆有窗戶，自然採光溫馨舒適。

客房免費提供冰涼礦泉水和高級咖啡包、茶包，附贈元氣早餐。

本店榮獲宜蘭縣旅館業評鑑『優良旅館獎』及台灣省衛生競賽『衛生優良店』。讓蒞臨金城客棧的旅客都住得安心。

金城客棧親切的服務，優雅寧靜的環境，是我們誠懇的心意，以盡善盡美為宗旨，讓您住的溫馨又舒適！

1.本交易價格均已內含營業稅及服務費。
2.更改入住日期： 
  (1)更改住宿日期.限於入住日前7天更改。 如未於期限完成更改資料，則維持原訂房資料，旅客不得異議。 
  (2)同一筆訂單限更改一次，且更改後的訂單恕不接受退房，否則視同取消訂房辦理
  (3)如更改後訂單金額大於原訂單金額，旅客需現場另行支付差額；如更改後金額小於原訂單金額，恕不退還差額。
3. 取消訂房說明：
   於預定住宿日14日前解約，訂金扣除100元手續費，其餘退還； 
   於預定住宿日10~13日前解約，退還70%已付定金； 
   於預定住宿日7~9日前解約，退還50%已付定金； 
   於預定住宿日4~6日前解約，退還40%已付訂金； 
   於預定住宿日2~3日前解約，退還30%已付訂金； 
   於預定住宿日當日到達或怠於通知者，不退還旅客已付全部訂金。
   春節與連續假期為保障其他旅客權益，訂房完成後無法取消退款。 
4.若因天然災害等不可抗拒因素（如地震、颱風等，以飯店所在地縣市政府公告為準）無法如期前往住宿，請於原訂住宿日起3日（含當日） 
   內與飯店之訂房中心連絡改期（限展延三個月內消費）。如欲辦理退房依照〔取消訂房〕之規定辦理。